Handelsbetingelser for IBESS A/S

Indledning

Nedenstående vilkår og betingelser for salg, levering og montering gælder for alle produkter, installations- og serviceydelser, der tilbydes og leveres til enhver kunde (“køber”) af IBESS A/S (“IBESS”). Uanset eventuelle modstridende eller yderligere vilkår og betingelser i købers indkøbsordre, generelle indkøbsbetingelser eller anden kommunikation fra køber, betragtes ingen sådanne modstridende eller yderligere vilkår og betingelser som accepteret af IBESS, medmindre dette er udtrykkeligt bekræftet ved skriftlig accept fra IBESS.

Tilbud

De opgivne priser er inkl. moms og eventuelle andre afgifter. IBESS kan frit tilbagekalde tilbud, indtil købers accept er kommet frem til IBESS. Tilbud bortfalder, såfremt accept ikke er kommet frem til IBESS senest 10 dage fra tilbudsdato, medmindre andet er angivet i tilbuddet. IBESS forbeholder sig ret til uden varsel at ændre prislister og katalogmateriale. Opgivne mål og tekniske specifikationer i katalogmateriale er af vejledende karakter, og IBESS påtager sig intet ansvar for fejl i ovennævnte materiale.

Ordre

Enhver ordre er noteret under forbehold af strejke, lockout, terrorisme og krigsførelse samt anden force majeure. Køb er endeligt, når IBESS har bekræftet ordren, hvilket sker ved, at ordrebekræftelsen er fremkommet til køber. IBESS forbeholder sig ret til at ændre en i ordrebekræftelsen angiven pris, såfremt der indtræffer ændringer i valutakurser, toldsatser, afgifter og transportomkostninger. Dette gælder også ved løbende leverancer med hensyn til den del af leverancen, som på tidspunktet for en eventuel regulering endnu ikke er leveret. IBESS er ikke forpligtet til at levere yderligere, såfremt køberen har misligholdt sine betalingsforpligtelser for tidligere delleverancer. IBESS forbeholder sig ret til at kræve bankgaranti el.lign. for ordrer, der må anses for at være så køberspecifikke, at alternativ anvendelse er usandsynlig. Annullering accepteres kun efter aftale og mod betaling af påløbne omkostninger og dækningsbidrag.

Levering/forsendelse

Alle priser er Ex. Works priser. Alt salg i Danmark sker dog på “Frit Leveret” basis, hvilket betyder, at IBESS bærer risikoen under transporten, indtil godset er stillet på købers position på det aftalte sted. Bemærk, at “Frit leveret” ikke er lig med “Fragtfrit”. Det betyder, at den endelige faktura tillægges fragtomkostninger og forsikringspræmie, medmindre andet er skriftligt aftalt.

Leveringstid

IBESS er uden ansvar for forsinkelser eller forhindringer, som skyldes force majeure eller andre forhold, der unddrager sig selskabets indflydelse eller kontrol, herunder manglende oplysninger fra købers side. De i tilbud og ordrebekræftelse opgivne leveringstider overholdes så vidt muligt. IBESS påtager sig intet ansvar for følgerne af en evt. forsinkelse, og en sådan giver ikke køber ret til at gøre misligholdelsesbeføjelser gældende, hvis levering finder sted inden 8 uger efter den fastsatte leveringstid.

Emballage

Emballage, der ikke er beregnet særskilt, godskrives ikke. Særskilt beregnet emballage godskrives – ved franko returnering i ubeskadiget stand inden 60 dage fra leveringen – til den fakturerede værdi, medmindre andet er anført på fakturaen. Eksportemballage tages ikke retur, uanset om denne er beregnet særskilt eller ej.

Betaling

Gældende betalingsbetingelser fremgår af tilbud, ordrebekræftelse og faktura. Ved betaling efter den oplyste betalingstermin tillægges 0,5 % pr. måned i renter samt rykkergebyrer i henhold til den gældende lovgivning. Køber er ikke berettiget til at tilbageholde betalinger på grund af eventuelle modkrav, som IBESS ikke har anerkendt. Såfremt køber ikke overholder fastlagte betalingsterminer, er IBESS ikke forpligtet til yderligere levering. Varer, som ikke rettidigt aftages og betales af køber, kan IBESS efter eget valg lade bortsælge for købers regning efter advis til køber eller oplægge varerne for købers regning, således at køber skal betale de med oplagring forbundne omkostninger. Ved oplagring henligger varerne for købers risiko.

Montering af Husbatteri

Dit Husbatteri vil blive opsat, monteret og tilsluttet af en ekstern partner eller montør. IBESS samarbejder med TS-Gruppen, men det er ikke et krav, at TS-Gruppen skal stå for opsætningen. Det er dog et krav, at batteriet installeres af en autoriseret installatør med erfaring i opsætning af batterier til elnettet. Du må derfor ikke selv tilslutte Husbatteriet! Du er velkommen til at udføre selve opsætningen af batteriet i henhold til forskrifterne, men husk, at garanti på dele kan bortfalde ved forkert installation eller tilslutning til elnettet. Brug derfor altid en autoriseret installatør for at sikre korrekt installation. Hvis du er i tvivl om, hvad du må foretage dig, er du altid velkommen til at kontakte IBESS Support for vejledning.

Betaling af Montøren

IBESS leverer dit Husbatteri, men det er en ekstern montør, der står for selve opsætningen. Du vil modtage en faktura direkte fra montøren for installationen, som normalt ligger mellem 5.000 og 10.000 kr. og forventes at tage en dags tid. Bemærk, at dit Husbatteri først bliver tilsluttet Energinet og systemydelser, når både IBESS og montøren har modtaget betaling for Husbatteriet og installationsarbejdet.

Returvarer

Returnering af varer kan kun ske efter forudgående skriftlig aftale. Godtgørelsen sker til fakturapris, hvis IBESS enten ved fejlekspedition eller på grund af fabrikationsfejl er skyld i, at en returnering er nødvendig. I andre tilfælde må returnering ske franko, og modtages varerne i hel og ubeskadiget tilstand, krediteres fakturabeløbet 10%, hvorimod køber debiteres for reparationen, såfremt varerne er beskadiget. Specialfremstillede produkter tages ikke retur.

Reklamationer

Eventuelle reklamationer over manko eller andre straks synlige mangler må ske inden 8 dage efter modtagelsen. For rekvirerede servicebesøg, der ikke er motiveret af mangler ved det leverede, er IBESS berettiget til godtgørelse i henhold til IBESS’ gældende priser.

Reparation

IBESS kan sende en servicemontør til eftersyn og rettelse af eventuelle fejl. Hvis fejlen er opstået som følge af købers handlinger eller ændringer af Husbatteriets opsætning, skal køber betale for servicebesøget. Reparation eller ombytning kan ikke føre til nogen form for erstatningspligt for tab som følge af forsinkelser.

Ansvarsbegrænsning

IBESS påtager sig intet ansvar for driftstab, mistet fortjeneste, tabt arbejdsfortjeneste, tidstab, dags- eller konventionalbodsstraf pålagt køber eller tredjemand, tabt avance eller andre indirekte tab, der måtte være følger af leverede produkters svigt, uanset årsag, herunder at der måtte være konstruktions-, fabrikations- eller materialefejl. Eventuelle videregående ansvar som følge af ukorrekt eller ulovlig anvendelse af leverede komponenter er IBESS uvedkommende.

IBESS er i intet tilfælde erstatningsansvarlig for meromkostninger ved udsendelse af medarbejdere til samt tilbagekaldelse, fejlsøgning, undersøgelser, analyser eller transport af defekte produkter, ligesom IBESS aldrig er ansvarlig for skader, der opstår i forbindelse med levering af immaterielle ydelser (f.eks. service, tjenesteydelser, arbejdsydelser el.lign.).

IBESS kan ikke under nogen omstændigheder ifalde en samlet erstatning og/eller blive afkrævet forholdsmæssigt afslag, der overstiger kr. 100.000. Dette maksimum gælder som et samlet akkumuleret maksimum for samtlige forhold vedrørende en aftale, der måtte berettige kunden til erstatning og/eller forholdsmæssigt afslag.

Produktansvar

IBESS påtager sig produktansvar for skade på person eller ting forvoldt af produkter leveret fra IBESS eller IBESS’ partnere, forudsat skaden skyldes en defekt ved det leverede produkt eller ydelse, og forudsat det leverede produkt er anvendt i overensstemmelse med dets formål.

IBESS’ produktansvar omfatter ikke skade på selve det leverede produkt samt skade, når det leverede produkt benyttes til eller i forbindelse med medicinsk udstyr, skibes navigations-, radar-, fremdrifts- og styringssystemer, bore- og/eller produktionsaktiviteter vedrørende eftersøgning og udvinding af olie og gas samt luftfartøjer og lufthavnes navigations-, radar- og landingssystemer.

Produktansvaret dækker endvidere ikke formuetab forbundet med nyerhvervelse, reparation m.v. af det leverede defekte produkt, driftstab, tidstab, avancetab og lignende indirekte tab som følge af en i øvrigt dækket person- eller tingsskade.

Tilsvarende omfatter produktansvaret ikke skade forvoldt af et leveret produkt, hvis kundens benyttelse heraf er sket i USA eller Canada. Denne begrænsning omfatter dog ikke benyttelse af produkterne i USA og Canada, der finder sted efter kundens eksport af produkter til aftagere i de pågældende lande.

IBESS’ maksimale ansvar for et produktansvar er begrænset til den aktuelle dækning af den konkrete skade under IBESS’ til enhver tid gældende produktansvarsforsikring. Ydermere kan ansvaret pr. skade ikke overstige DKK 2.000.000, ligesom IBESS’ samlede ansvar for produktansvarsskader ikke kan overstige DKK 15.000.000 pr. forsikringsår. Såfremt en skade ikke dækkes af IBESS’ aktuelle forsikring, eller den maksimale forsikringsdækning måtte være opbrugt for et forsikringsår, hæfter IBESS således ikke for skader i det omfang disse ikke dækkes af IBESS’ forsikring.

Kunden er til enhver tid berettiget til, efter skriftlig anmodning til IBESS, at modtage et forsikringscertifikat vedrørende IBESS’ aktuelle forsikringsdækning. Disse begrænsninger i IBESS’ ansvar gælder ikke, hvis IBESS har gjort sig skyldig i grov uagtsomhed.

Hvis tredjemand fremsætter krav mod en af parterne om produktansvar for produkter leveret af IBESS, skal denne part straks underrette den anden herom. IBESS og køberen er gensidigt forpligtet til at lade sig sagsøge ved en domstol eller voldgiftsret, som behandler erstatningskrav, der er rejst mod en af dem på grundlag af skade, som påstås forårsaget af produkter leveret af IBESS.

IBESS er aldrig ansvarlig for skader, der opstår i forbindelse med levering af immaterielle ydelser (f.eks. service, tjenesteydelser, arbejdsydelser el.lign.).

Offentliggørelse

Projekter, forslag o.l. må kun med IBESS’ skriftlige tilladelse offentliggøres eller på anden måde gøres tilgængelig for tredjeparter.

Særlige betingelser

I det omfang et forhold ikke er reguleret af ovenstående salgs- og leveringsbetingelser, henvises til NL92 »Almindelige leveringsbetingelser for leverancer af maskiner og andet mekanisk og elektronisk udstyr mellem Danmark, Norge og Sverige samt indenfor disse lande«. Såfremt der måtte være uoverensstemmelser mellem de nævnte almindelige leveringsbetingelser og nærværende »salgs- og leveringsbetingelser«, skal sidstnævnte være gældende.

Værneting

Enhver tvist, der måtte opstå mellem parterne, afgøres med Retten i Randers som værneting i første instans. Enhver tvist afgøres efter dansk ret.

Disclaimer for Handel med Strøm og Markedsvilkår

Generel Ansvarsfraskrivelse

IBESS A/S (“IBESS”) tilbyder produkter og ydelser inden for handel med strøm og tilhørende markedsaktiviteter. Al information, rådgivning, tilbud og beregninger, der tilbydes af IBESS, er baseret på de bedst mulige skøn, analyser og forudsigelser på tidspunktet for udarbejdelsen. IBESS kan dog ikke garantere fremtidige markedsforhold eller energipriser, da disse faktorer er uden for vores kontrol og kan påvirkes af mange eksterne faktorer.

Markedsforhold og Energipriser

Markedet for elhandel og relaterede tjenester er yderst dynamisk og påvirkes af mange faktorer, herunder men ikke begrænset til udbud og efterspørgsel, politiske beslutninger, lovgivning, vejrforhold og teknologiske fremskridt. Energipriser kan variere betydeligt over tid, og tidligere resultater er ikke nødvendigvis en indikation af fremtidige resultater. Der kan forekomme perioder med ekstreme prisudsving, som kan påvirke indtjeningen og besparelserne forbundet med brugen af IBESS-produkter og -tjenester.

Ingen Garanti for Indtjening eller Besparelser

Enhver indtjening eller besparelse, der er opnået ved brug af IBESS’ produkter og tjenester, er underlagt markedsvilkår og kan variere betydeligt. De skøn og beregninger, der gives af IBESS, er kun vejledende og udgør ikke en garanti for fremtidige resultater. IBESS kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle tab, direkte eller indirekte, der opstår som følge af ændringer i markedsforhold, energipriser eller andre uforudsete faktorer.

Handel med Strøm

Handel med strøm, herunder køb og salg på markederne, indebærer en vis risiko. IBESS vil bestræbe sig på at maksimere kundernes indtjening og besparelser ved at handle på de mest fordelagtige tidspunkter baseret på tilgængelig information. Det er dog vigtigt at forstå, at denne strategi ikke er fejlfri, og der kan opstå situationer, hvor de forventede resultater ikke opnås.

Produktansvar og Systemydelser

IBESS’ produkter er designet til at støtte handel med strøm og energistyring. De er dog afhængige af eksterne systemer, herunder netværksinfrastrukturen og tredjepartstjenester, som IBESS ikke har kontrol over. Selv om IBESS vil gøre sit bedste for at sikre systemernes driftssikkerhed og effektivitet, kan vi ikke garantere mod nedetid, fejl eller afbrydelser i tjenesten, der måtte påvirke din indtjening eller besparelse.

Ændringer i Lovgivning og Reguleringer

Lovgivningen og reguleringer, der styrer energimarkederne, kan ændre sig over tid, og sådanne ændringer kan have indflydelse på de forretningsmæssige forhold, som IBESS opererer under. IBESS kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle tab eller konsekvenser som følge af ændringer i lovgivning eller reguleringer.

Risikobeskrivelse

Enhver investering i IBESS’ produkter og tjenester skal betragtes som en langsigtet forpligtelse med tilhørende risici. Det er vigtigt, at kunderne nøje overvejer deres økonomiske situation og konsulterer med relevante fagfolk, inden de træffer beslutninger baseret på forventninger om indtjening eller besparelser.

Oplysningspligt til Skattemyndigheder

Indtjening, der opnås ved salg af strøm, kan være skattepligtig. Kunderne er selv ansvarlige for at rapportere sådan indtjening til de relevante skattemyndigheder og for at sikre, at de overholder gældende skatteregler. IBESS kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle skattemæssige konsekvenser af kunderens brug af vores produkter og tjenester.

Opdateret 9/11 2024 IBESS A/S